Canon-Drucker zeigt offline an, ist aber an - was tun?

Kabelgebundener Canon-Drucker zeigt sich offline

• Herkömmliche Drucker werden per USB mit dem Computer verbunden und können dann auch schon genutzt werden. Zeigt sich das Canon-Produkt bei Ihnen als offline, so sollten Sie die Kabelverbindung überprüfen. Sehen Sie mit einem USB-Stick, ob der Port funktioniert.
• Ziehen Sie dann eine externe Festplatte herbei und verbinden Sie diese zum Test mit dem USB-Druckerkabel. So ermitteln Sie, ob vielleicht in der Leitung das Problem liegt. Wird die Festplatte erkannt, scheint ein anderer Faktor dafür verantwortlich zu sein.
• Obwohl viele Betriebssysteme Print-Geräte automatisch erkennen, kann es sein, dass das bei Ihnen nicht der Fall ist. Legen Sie die mitgelieferte Hersteller-CD für die Installation der Treiber ein oder laden Sie die Dateien über die in der Bedienungsanleitung angegebene URL herunter.
• Hilft alles nichts, sollte der Computer ausgetauscht werden. Schließen Sie den Canon-Drucker, der sich bei Ihnen als offline zeigt, an ein Notebook an. Ist die Zusammenarbeit möglich, scheint ein Fehler in Ihrem Betriebssystem für die Probleme zu sorgen. Updates oder eine Systemwiederherstellung können helfen.

Was bei WLAN-Modellen zu beachten ist

• Wollen Sie von den neuen Technologien auf dem Markt profitieren, so könnten Sie Ihr Geld in einen Canon-WLAN-Drucker investiert wissen. Hier erhalten Sie ein Print-Gerät, das nicht nur per Kabel, sondern auch drahtlos erreicht werden kann.
• Anders als bei den Kabelmodellen, ist auch bei neueren Betriebssystemen die Installation von Treibern meist notwendig. Diese finden Sie ebenfalls entweder auf der mitgelieferten CD oder über die mitgeteilte Webadresse. Canon führt als Sammelstelle das Download Centre.
• Bei der drahtlosen Zusammenarbeit kommt ein weiterer möglicher Störfaktor hinzu: der Router. Über dieses Gerät wird die Zusammenarbeit gesteuert, was es notwendig macht, die Firmware aktuell zu halten und den Hersteller nach einer Unterstützung für die benutzte Technik zu fragen.