Beim Umtausch eines Fernseher bei Saturn, sollten Sie allerdings auch einiges im Vorfeld beachten, damit es nicht doch zu Schwierigkeiten kommt. Saturn ist zwar bekannt für seine Kundenfreundlichkeit, allerdings gibt es auch dort gewisse Bedingungen, die eingehalten werden sollten.
Ihren Fernseher bei Saturn umzutauschen, ist nicht schwierig
- Keinerlei Probleme entstehen, wenn Sie Ihren Fernseher bei Saturn unbenutzt innerhalb 14 Tagen umtauschen wollen. Dieses Recht steht jedem Kunden zu, allerdings benötigen Sie den Kassenzettel.
- Etwas anders sieht es aus, wenn der Fernseher bereits in Betrieb war und Sie zum Beispiel mit den Funktionen nicht zufrieden sind. Das Gerät ist nun gebraucht und schon kommt die Kulanz ins Spiel.
- Um auch diesem Problem aus dem Wege zu gehen, können Sie wie folgt vorgehen. Lassen Sie das Gerät durch einen Techniker von Saturn anschließen. Dieser zeigt Ihnen dann die Funktionen und Sie können hier noch entscheiden, ob Sie dieses Gerät doch lieber umtauschen möchten.
- Wenn Sie anstelle des ursprünglichen Fernsehers einen anderen bei Saturn kaufen, dürfte es auch hier dann keinerlei Probleme geben.
- Anders sieht es aus, wenn das Gerät innerhalb der ersten 14 Tage einen Defekt aufweist. Hier können Sie versuchen das Gerät sofort umzutauschen, Sie müssen jedoch, wenn der Händler dies wünscht, diesem Gelegenheit zur Reparatur geben. Nur wenn dies nicht gelingen sollte, haben Sie einen Anspruch auf Wandlung.
- In keinem Fall brauchen Sie sich Sorgen um Ihre Garantie zu machen. Auch bei einem gleich am Anfang reparierten Fernseher bleibt die Garantielänge unverändert.
- Da die meisten Kunden bei Saturn mit den Serviceleistungen sehr zufrieden sind und auch die Kulanz bei Saturn sehr groß geschrieben wird, brauchen Sie sich keine Gedanken zu machen, wenn es darum geht, Ihren Fernseher bei Saturn umzutauschen.
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