Bei goPAY das Abo löschen - so geht's

goPAY wird schnell sehr teuer

goPay ist ein Bezahldienst, der Dienste wie Premium-SMS, 0900er-Nummern, Spiele und Klingeltöne umfasst.

• Sollten Sie irgendwann einen Klingelton, ein Logo oder Ähnliches auf Ihr Handy geladen haben, kann es sein, dass Sie, ohne dass Sie es wussten, ein Abo bei goPAY abgeschlossen haben.
• Viele Kunden berichten, dass goPAY monatlich unnachvollziehbare Beträge abbucht, diese Kosten erscheinen auf der Mobilfunkabrechnung oder werden Ihnen direkt von der Prepaidkarte abgebucht.

Abo löschen - so geht's

Es ist nicht einfach, das Abo bei goPAY zu löschen.

• Wenn Sie nicht wissen, wie Sie an das Abo gekommen sind, dann setzen Sie sich als Erstes mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung.
• Schildern Sie Ihrem Provider das Problem und dieser kann reagieren, indem er ganz einfach die Mehrwertnummern (SMS und Anrufe) von goPAY sperrt. Wichtig ist, dass Sie auf keinen Fall mit goPAY kommunizieren, antworten Sie auf keine SMS oder Ähnliches.
• Wenn Sie ein Abo abgeschlossen haben, dann besitzen Sie alle nötigen Zugangsdaten zu goPAY. Besuchen Sie in diesem Fall die goPAY-Webseite, die Ihnen ermöglicht, Ihr Abo zu verwalten. 
• Loggen Sie sich dort mit Ihrer Handynummer und der TAN ein, klicken Sie auf Ihr Abo und klicken Sie dann unten auf den Punkt "ich möchte deaktivieren". Schon haben Sie Ihr goPAY-Abo erfolgreich löschen können.

Um auf Nummer sicher zu gehen, lassen Sie auf jeden Fall alle Mehrwertdienste von Ihrem Provider sperren. Auf diese Weise kann goPAY Ihnen keine SMS mehr schicken und keine Kosten für angebliche Dienste in Rechnung stellen. Das Deaktivieren der Mehrwertdienste ist bei den meisten Mobilfunkanbietern kostenlos.