Bei Emirates Gepäck verloren - das können Sie tun

Handlungsmöglichkeiten bei verlorenem Gepäck bei Emirates 

• So ist es jeder gewohnt: Sie steigen an Ihrem Zielort aus dem Flugzeug, warten ein paar Minuten und schon kommt auch Ihr Gepäck auf einem Förderband hinterher. Was viele nicht wissen: Es kommt in seltenen Fällen vor, dass Ihr Gepäck mit einem anderen Flugzeug transportiert werden muss.
• Wenden Sie sich direkt, wenn Sie sicher sind, dass Ihr Gepäck nicht auf dem Band gelandet ist, an den allgemeinen Gepäckservice des Flughafens. Diesen finden Sie in aller Regel direkt im Landebereich, also noch bevor Sie den Zollbereich verlassen.
• Hier gibt es ein Formular, das so genannte "PIR-Formular", welches Sie ausfüllen müssen. Generell gilt: Desto genauer Sie Ihr Gepäckstück beschreiben können, desto besser ist es für Sie. Vor allem das Modell und die Farbe sollten Ihnen bekannt sein. Zusätzlich ist es wichtig, dass Sie Ihre Kontaktinformationen mit angeben.
• Ab diesem Zeitpunkt können Sie auf den Seiten von Emirates im Internet verfolgen, ob Ihr Gepäck bereits gefunden wurde und wo es sich befindet. Geben Sie dafür einfach Ihre erhaltene Referenznummer sowie Ihren Namen ein.
• Wenn Sie erst nach Verlassen des Flughafens bemerken, dass ein Gepäckstück verloren gegangen ist, sollten Sie sich direkt an ein Büro von Emirates wenden, damit Ihnen bestmöglichst geholfen werden kann.

Diese Vorsichtsmaßnahmen können Sie ergreifen

Sie können auch selbst einiges tun, damit Ihr Gepäck bei Verlust schnellstmöglich wieder zu Ihnen findet. Beachten Sie dafür die folgenden Tipps:

• Das Wichtigste: Bringen Sie unbedingt ein Namensschild an Ihrem Gepäck an. So weit möglich sollten Sie hier auch die Kontaktdaten an Ihrem Zielort mit eintragen. Wenn Sie nicht an ein Namensschild gedacht haben, helfen Ihnen die Mitarbeiter am Check-in problemlos weiter.
• Viele Gepäckstücke ähneln sich sehr. Vermeiden Sie, das andere Flugreisende aus Versehen zu Ihrem Koffer greifen, in dem Sie diesen unverwechselbar machen. Ein paar Aufkleber an den Seiten des Gepäcks genügen hier in aller Regel bereits.
• Zuletzt sollten Sie gut überlegen, welche Gegenstände Sie mit ins Handgepäck nehmen. Dazu gehört vor allem teurer Schmuck sowie entsprechend wertvolle Elektronik wie Handy, Laptop oder Vergleichbares.