Bei Congstar das Guthaben abfragen - so geht's

Congstar - telefonieren und die Kostenkontrolle behalten

• Als Kunde von Congstar können Sie günstig in das interne Netz und ins Festnetz telefonieren. Auch das Telefonieren in andere Mobilfunknetze ist bei Congstar günstiger, als bei manch anderen Anbietern.
• Mit Congstar nutzen Sie eines der besten Netze in Deutschland, denn Sie telefonieren im Netz der Telekom. Als Handynutzer von Congstar haben Sie natürlich auch jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Kosten. Sie können Ihr Guthaben jederzeit abfragen.

Guthaben abfragen ist kinderleicht

• Es gibt verschiedene Wege, wie Sie Ihr Guthaben abfragen können. Zum einen funktioniert es ganz genau wie bei der Telekom. Tippen Sie über die Tastatur *100# ein und klicken Sie anschließend auf Anrufen. Schon erscheint in wenigen Sekunden Ihr aktuelles Guthaben auf dem Display Ihres Handys.
• Sollte diese Kombination jedoch einmal nicht funktionieren, dann versuchen Sie es mit der Congstar Kurzwahl 9577, dort erfahren Sie ebenfalls sofort den aktuellen Stand Ihres Guthabens. Das Guthaben wird Ihnen jedoch nicht auf dem Display angezeigt, sondern von einem Band angesagt.
• Congstar steht für Kommunikation ohne Grenzen, daher lässt Sie der Anbieter auch nie im Stich. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Guthaben oder ein anderes Anliegen haben, dann zögern Sie nicht, den Hilfeservice von Congstar zu kontaktieren. Ihr Anliegen wird von einem zuverlässigen Mitarbeiter so schnell es geht bearbeitet.

Bei einem besonders hohen Aufkommen an Fragen müssen Sie Congstar jedoch bis zu 2 Tagen Bearbeitungszeit einräumen. Denn auch die schnellsten Mitarbeiter können nicht sofort alle anfallenden Fragen beantworten.