Ausbildung zur Stewardess bei der Lufthansa - Hinweise

Der Beruf der Stewardess

Zu einem Flug gehört die Betreuung des Gastes durch die Stewardessen und Stewards unabdingbar dazu.

• Eine Stewardess, genau genommen lautet die Bezeichnung mittlerweile Flugbegleiterin, ist für die Betreuung der Gäste während des Fluges zuständig. Das heißt, sie bietet Getränke und Speisen an, versorgt sie mit Zeitschriften, erklärt die Sicherheitsvorschriften, begrüßt die Fluggäste und erteilt Informationen über den Ablauf des Fluges. In ihr Aufgabengebiet fällt es auch, die Kabineneinrichtung des bereitgestellten Flugzeugs auf ihre Vollständigkeit und Funktionstüchtigkeit zu kontrollieren, außerdem übernimmt sie von den Caterern die Speisen, bereitet sie später zur Ausgabe vor und bereitet heiße Getränke zu.
• Eine Flugbegleiterin kann bei verschiedenen Fluggesellschaften arbeiten. Wichtig sind Sprachkenntnisse, vor allem in Englisch, Kontaktfreudigkeit, die Bereitschaft, andere Menschen zu bedienen, aber auch Kompetenz im Umgang mit Menschen anderer Kulturen. Wer eine Ausbildung machen möchte, sollte mindestens die mittlere Reife haben, außerdem wird in der Regel ein Mindestalter von 18 Jahren erwartet.

Eine Ausbildung bei der Lufthansa    

Der Beruf der Stewardess ist kein anerkannter Ausbildungsberuf, der nach dem Berufsbildungsgesetz geregelt ist. Die Qualifizierung findet in speziellen Bildungseinrichtungen der Fluggesellschaften statt und kann, je nach Fluggesellschaft, unterschiedlich lange dauern.

• Der Präsenz-Lehrgang zur Flugbegleiterin dauert bei der Lufthansa circa zwölf Wochen, er umfasst auch drei Flüge, die frühestens nach sechs Wochen stattfinden. Schon bevor der Lehrgang beginnt, findet ein viertätiger Online-Lehrgang zur Vorbereitung statt. Für die Dauer der Ausbildung erhalten Sie eine Aufwandsentschädigung.
• Wollen Sie Flugbegleiterin bei der Lufthansa werden, müssen Sie zahlreiche Bedingungen erfüllen. Neben einer abgeschlossenen Schulausbildung, einem Mindestalter von 18 Jahren und fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen, müssen Sie eine Mindestgröße von 1,60 und ein Ihrer Größe angemessenes Gewicht haben. Falls Sie kurz- oder weitsichtig sind, darf Ihre Sehschärfe nicht schlechter als +/- 5 Dioptrien sein. Wurde Ihre Fehlsichtigkeit mittels Laser korrigiert, dürfen Sie vorher nicht mehr als +/- 5 Dioptrien gehabt haben, die Laser-OP muss zudem mindestens sechs Monate zurückliegen.    
• Erwartet werden außerdem ein gepflegtes Äußeres, hohe Servicebereitschaft, Team-, Kommunikations- und Kontaktfähigkeit, freundliches und diplomatisches Auftreten, Stressresistenz, Selbstständigkeit und interkulturelle Kompetenz. Für den Lehrgang müssen Sie einen WLAN- und Flash-fähigen Laptop besitzen. Über freie Stellen können Sie sich online informieren, auch die Bewerbung funktioniert auf diesem Wege.   

Da die Zahl die Zahl der Bewerber groß ist, müssen Sie nicht nur eine Flugtauglichkeitsuntersuchung bestehen, sondern auch einiges Glück haben, um angenommen zu werden. Im Vorteil sind Sie, wenn Sie bereits Serviceerfahrung haben, das heißt, beispielsweise in der Gastronomie oder Hotellerie gearbeitet haben.