Aquastop ausgelöst - das sollten Sie jetzt tun

Was macht man, wenn der Aquastop ausgelöst wurde?

Sie sollten grundsätzlich davon ausgehen, dass die Wasserzufuhr unterbrochen wurde, weil tatsächlich irgendwo Wasser ausgetreten ist, wo kein Wasser sein soll, auch wenn Sie zunächst keine Feuchtigkeit erkennen können. Viele Aquastops erkennen schon geringe Mengen aus ausgetretenem Wasser. Stellen Sie ihn daher keinesfalls einfach ab und nutzen das Gerät weiter.

1. Schalten Sie das Gerät, das Sie mit dem Aquastop gesichert haben, unmittelbar nach dem Auslösen des Aquastops ab.
2. Drehen Sie außerdem unbedingt das Eckventil zu. Die Wasserzufuhr ist lediglich durch ein Magnetventil gestoppt. Wenn diese versagt, droht Ihnen eine schwere Überschwemmung in der Wohnung.

Nach diesen ersten beiden Schritten müssen Sie nun versuchen, den Grund für das Auslösen des Aquastops zu finden.

Welche Gründe kann das Auslösen haben?

Suchen Sie rund um die Maschine nach Spuren von Feuchtigkeit. Diese Spuren können Ihnen einen Hinweis dafür liefern, warum die Wasserzufuhr automatisch gestoppt wurde. Da der Aquastop jedoch auslöst, bevor es zu einer Überschwemmung kommt, ist die Ursachensuche nicht immer ganz leicht.

Mögliche Ursachen sind etwa ein zu hoher Wasserstand in der Bodenschale Ihrer Waschmaschine, ein zu hoher Wert des konstant durchlaufenden Wassers oder in einem Doppelschlauchsystem ein Haarriss im Zulaufschlauch, dem inneren der beiden Schläuche.

Überprüfen Sie auch, ob der Sensor möglicherweise durch anderes Wasser feucht geworden sein könnte. Eventuell haben Sie etwas verschüttet oder ein wenig Putzwasser ist an den Aquastop gelangt.

Wenn Sie diese Möglichkeit nicht ausschließen können, sollten Sie, wenn nötig, den Boden und den Sensor abtrocknen und die Maschine anschließend für mindestens 24 Stunden austrocknen lassen.

Danach kann die Wasserzufuhr erneut aufgedreht und das Gerät eingeschaltet werden. Während Sie das Ventil aufdrehen, sollten Sie einen Eimer darunter halten, um möglicherweise austretendes Wasser direkt aufzufangen. Der Aquastop wird dabei automatisch zurückgesetzt.

Bleiben Sie während die Maschine startet und Wasser zieht dabei und beobachten Sie, ob der Aquastop wieder auslöst oder ob die Maschine funktioniert, wie sie soll.

Löst der Aquastop hingegen erneut aus, sollten Sie Ihre Spül- oder Waschmaschine von einem Fachmann hinsichtlich eines Defekts überprüfen lassen.