Apple Care sinnvoll oder nicht? - Entscheidungshilfe

Wissenswertes zum Apple Care Protection Plan

Der Apple Care Protection Plan erweitert die Garantie von Ihrem Apple-Gerät (Computer, iPad, iPhone oder iPod) von einem Jahr auf 2 oder 3 Jahre. Über den gesamten Zeitraum wird Ihr Gerät reibungslos ausgetauscht oder repariert. Die zusätzliche Garantie können Sie entweder gleich beim Kauf oder auch noch nachträglich erwerben.

• Zusätzlich erhalten Sie auch noch einen Hardware-Service und einen Telefon-Softwaresupport. Gibt es Probleme mit der Hardware, so können Sie Ihr Gerät an Apple schicken. Bei kleineren Problemen und Fehlern hilft der Support am Telefon gerne weiter. Je nach Defekt wird die Hardware entweder repariert oder ausgetauscht. Die Garantie gilt auf die gesamte Hardware und schließt auch den Bildschirm mit ein. Aber nur, wenn Sie diesen mit dem Computer gekauft haben.
• Die Garantie gilt aber nicht nur auf Ihr Gerät, sondern auch auf das Zubehör, Dieses befindet sich im Lieferumfang. Der Apple Care Protection Plan kostet eine zusätzliche Gebühr und diese hängt vom Gerät ab.
• Die Zusatz-Garantie für ein iPhone (70 €) ist günstiger als für ein MacBook Pro (350 €). Sinnvoll ist die zusätzliche Garantie nicht immer.  

(Die Preise stammen vom Juli 2014)

Wann die Zusatz-Garantie sinnvoll ist

• Bei einem teuren Apple-Gerät, wie zum Beispiel einem MacBook Pro ist der Apple Care Protection Plan eine sinnvolle Sache. Das Gerät kostet mehr als 1.000 €. Mit drei Jahren Garantie, anstatt nur einem Jahr, lässt es sich beruhigter schlafen. In diesem Zeitraum verursachen Hard- oder Softwareprobleme bei Ihrem MacBook Pro keinerlei Kosten. Diese können je nach Problem sonst sehr viel Geld kosten.
• Haben Sie ein kleineres Gerät, so ist der Apple Care Protection Plan eher weniger sinnvoll. Ein Beispiel ist der iPod shuffle. Die niedrigen Anschaffungskosten stehen in einem schlechten Verhältnis zu den Kosten der zusätzlichen Garantie. Die Reparaturen sind wesentlich günstiger. Auch eine Neuanschaffung kostet nicht so viel Geld wie bei einem MacBook Pro.

Generell ist der Apple Care Protection Plan bei Geräten, die mehr als 1.000 € kosten, auf jeden Fall sinnvoll.